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苦情解決

苦情・相談受付についての報告書

苦情内容(久遠保育園)

受付日
2014年4月1日
相談申込方法
おたよりノート
相談者
保護者
相談内容
新入園児のお母様より4月1日の入園式は、仕事の関係でどうしても出席できない。
入園式の日程を考え直してほしい。
また、土曜日に保育参観・運動会が計画されているので日曜日に変更できないか。

解決・改善

経過、結果
おたよりノートに、入園式は来年度どのようにするか考えます。土曜日はほとんどの保護者の方がお休みを取りやすいとのご意見でしたので、他の行事等について組み入れています。「ご理解をお願いいたします。」と報告をお願いする。